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规范纳税服务 提高纳税人满意度

来源: 遂昌新闻网    2014年10月21日

  本网10月21日讯(记者 王红梅 通讯员 金国文)日前,遂昌安泰化工贸易有限公司的会计何雪奎到县国税局办理一般纳税人资格认定,不一会儿就完成办理工作。他深有感触地说,新规出台后,办理程序简单多了,还减少了报送资料,省时又省力。

  据了解,国家税务总局首次制定《全国县级税务机关纳税服务规范》,并从今年10月1日起在全国县级税务机关开始实施。《规范》具体包括9类72项212个服务事项1120个服务规范。9类分别为税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范。

  据了解,该《规范》实施后,纳税人报送的资料、办税环节、办税次数、办税时间等平均减少30%以上,尤其是即办事项增加50%以上,切实提升了税务部门工作效率和形象,提高了纳税人的满意度。

  县国税局相关负责人告诉记者,在优惠办理规范中仅增值税事后备案类优惠办理就包括40多项,如农民朋友经常会遇到自产农产品增值税优惠、农民专业合作社增值税优惠等办理事项,原先相关纳税人的报送资料要送到税源管理部门审批,而现在纳税人只要备齐材料就可以在办税服务厅即时办结。

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