遂昌新闻网

　　本网6月8日讯(记者 曹俊杰 通讯员 吕芳)“请问腾龙小区二期报名，需要哪些资料？”“农民建房审批流程是怎么样的？”“我儿子快毕业了，党员关系转到村里需要办理哪些手续？”……近日，记者翻开湖山乡民情接待记录本，看到本子上记录着为村民解决的各类问题。

　　为充分发扬党员先锋作用，体现干部责任担当，为民提供高效、便捷的服务。今年1月份，湖山乡开始推行“民情接待，党员代办”制度，规定每个工作日都为民情接待日，由乡党政领导接待来访，党员干部自发组成“民情接待员”小分队，为群众办理各种业务，解决各类问题。

　　制度规定，“民情接待员”必须随时受理、快捷承办，一事一人、负责到底，提供“一站式”服务，并将办理结果及时反馈给群众。截至昨日，该乡23位“民情接待员”累计接待群众来访836人次，解决问题256件。

　　“通过‘民情接待，党员代办’制度实施，把问题解决在基层，有利于密切党群关系，建立服务型党员干部队伍，有利于推动农村经济社会发展。”乡党委书记孟晓明说。