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县供电公司:“最多跑一次”跑出便民服务新速度

来源:遂昌新闻网   2017年11月21日

  本网11月21日讯(记者 祝灵潇 通讯员 季一莉 杨鑫)“我只跑了一趟供电所,从申请新装业务,到安装完成,仅仅用了两天时间,自‘最多跑一次’改革以来,我们真的享受到了很多便利。”近日,看着新安装的电表,家住妙高街道南门路的俞高富心里的大石头总算落地。

  今年以来,县供电公司高度重视“最多跑一次”改革,梳理项目清单,制定了《用电业务“最多跑一次”实施方案》,并陆续推出“掌上电力”APP、“电e宝”APP、95598网站等多个线上办理渠道,开通缴纳电费、业务咨询、业务流程进度查询等功能,实现供电保障“服务更优、速度更快”,让客户办电“距离更近、时间更短”,让专业管理“环节更少、效率更高”。

  记者了解到,原来13项办电业务需要市民跑柜台多次,现在依托线上办电实现了“最多跑一次”。下步县供电公司还将加大“互联网+供电服务”建设力度,继续简化办电流程,提升服务能力,努力做到“我跑你不跑”。

  据悉,今年1至10月份,遂昌共有15000多户电力客户通过电子渠道享受便捷的电力服务,线上办电业务达到3200多笔,线上缴电费6700多笔。

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