遂昌新闻网

　　本网12月4日讯(见习记者 叶艇)“戴师傅，您的林权证已经补办好了，您抽空来取一下……”日前，龙洋乡九龙口村的林农戴观庭接到了县林业局林业服务管理中心工作人员的电话。

　　半个月前，戴观庭的林权证遗失公告在县国土资源局门户网站发出，“没想到这么快就办好了，还没花一分钱，太感谢你们了。”在电话里，戴观庭一个劲地向工作人员致谢。

　　如今在遂昌，像戴观庭这样亲身感受到便捷、周到行政服务的办事群众越来越多，受益于林业领域的“最多跑一次”改革，我县18万名林农告别了“多跑腿”“跑断腿”的局面，如今，只需跑一次，即可快速办结各类行政业务。而在深入推进“最多跑一次”改革的过程中，县林业局林业服务管理中心勇当先锋，智慧谋划，通过“上门跑、即时办、跑零次”三措并举，跑出了林业领域的惠民“加速度”。

　　主动跑，上门服务暖人心

　　“老李，你负责核对原洋溪村林农的林权证资料。”“小王，原小金竹村林权证办理的扫尾工作就交给你了，抓紧核实。”……近日，在应村乡竹溪村村委会会议室里，县林业局林业服务管理中心副主任姜卫国正带着工作人员紧张有序地对80余户、450余宗林权证申请档案进行审查。“以前办证，都是村民一趟一趟往县里跑，现在直接在家门口就能把证办成，真方便。”现场，林农张土军感慨道。

　　2002年，因水库建设需要，应村乡原洋溪、小金竹两村部分村民迁移至石练镇、云峰街道等安置点，由于林地所有人归属问题存在分歧，该批移民的新一代林权证发放工作一直被搁置。“主要原因在于迁移之后林地归属权的问题，由于涉及到的林农非常多，这件事一直都没解决好。”姜卫国介绍。

　　今年4月，迁移至石练镇金练兴村的移民向林业行政主管部门林权登记机关提出了发证请求，得知这一情况后，林业服务管理中心立刻制定工作方案，以“最多跑一次”改革要求为引领，主动上门为林农服务，争取早日发证。“我们第一时间与当地乡政府、林地所有人单位和当事方代表联系，并多次上门协商，梳理、审查各类办证依据，核实林地使用权归属问题，尽可能提高办证效率。”姜卫国说。

　　“多亏了‘最多跑一次’改革，我们这么多人的林权证才办理得这么顺利。”张土军说，截至11月底，该批村民办证的前期工作已全部完成，预计到今年年底，这批移民的林权证便可全部办理完毕，“上门跑”不仅方便了林农办事，也暖了林农的心。

　　即时办，高效服务获点赞

　　“才5分钟，所有手续全部办完，效率真高！”近日，龙洋乡林农赖法明在县行政服务中心林业窗口办理林权抵押贷款贴息业务时，为窗口工作人员高效热情的态度点赞。

　　今年以来，县林业局紧紧围绕“最多跑一次”和“一窗受理、集成服务”的改革要求，结合自身实际情况，召开简化林业服务办事流程专题会议，对所有事项逐条进行讨论研究，并相应实施林权证遗失补办取消登报声明、林木种子生产经营许可申报流程简化等多条改革措施，力推林业工作搭上“最多跑一次”快车。

　　“林农贴息申报‘跑多次’的问题一直存在。”县林业局林业服务管理中心副主任余春芽介绍，以往，在办理该业务时，林农除提供借款借据、借款合同、资金用途证明、身份证复印件等贴息资料外，贷款到期后还要提供银行出具的利息清单、还款凭证，导致林农在林业窗口和银行之间“来回跑”，有时候甚至要“跑多次”才能办完所有手续。“现在，为了方便林农办事，我们与农商银行、富民村镇银行、邮储银行等5家银行进行深度合作，对符合贴息条件的申请，由银行‘替代’林农向林业窗口提供利息清单、还款还贷凭证。这样一来，林农只需跑一次，就能‘即时办结’相关事宜。”

　　通过该项举措，不仅解决了林农贴息申报跑多次问题，同时，通过林权抵押贷款贴息的发放，还大大减轻了我县林农的经济负担。据统计，仅2016年，县林业局林业服务管理中心就为全县4234户林农发放1526万元贴息。

　　数据跑，助力林农“跑零次”

　　打开电脑，拿起身份证和当天的本地报纸，再对着手机摄像头在《放弃继承承诺书》上签上自己的名字。近日，家住杭州市的郑秋云通过移动互联网，切身体会到了县林业局林业服务管理中心“最多跑一次”改革带来的红利。“太快了，全程不到10分钟，就搞定了所有事情。”对着摄像头，郑秋云高兴地说。

　　钟子根是云峰街道门阵村的一名林农，由于其父郑阿根已去世，今年钟子根便向林业服务管理中心申请，转移父亲的林权证至自己名下。“由于钟子根和郑阿根是领养关系，郑阿根还有4个亲生女儿，按照手续需要她们4人签署《放弃继承承诺书》，才能为钟子根办理林权证转移。像郑秋云这样住在外地的，放在以前，要赶回家老家办理，前后至少需要两天时间。”云峰林业工作站工作人员周岳英介绍，以往，在签署该承诺书时，当事人需前往当地林业部门进行办理，在两地“来回跑”甚至跑多次，既费时又费力。

　　“为了最大限度提高办事效率，我们利用移动互联网，让当事人在外地就能办理相关手续，实现‘不用跑’‘跑零次’。”周岳英说，从《放弃继承承诺书》用快递寄出，到当事人通过微信办结该业务，现在，只要一只手机，一张报纸，就轻轻松松地实现了业务的受理和办结，“最多跑一次”改革不仅大大减少了当事人的时间、费用等成本，也让当事人在办理业务时更加便捷。

　　“上门跑”主动服务林农，即时办实现高效服务，放眼整个县域，来自县林业局林业服务管理中心的各项改革举措已惠及全县18万名林农。如今，移动互联网的普及，更让林农实现了从以往“跑多次”到“不用跑”的转变。“党的十九大报告提出，要推进‘放管服’、提升机关效能、建设服务型政府，下步，我们将以更高的标准、更大的力度，全力推进‘最多跑一次’改革，并探索构建林业服务网，扎扎实实为林农谋福利。”县林业局林业服务管理中心主任石兴华表示。