遂昌新闻网

　　见习记者 蓝怡俊 通讯员 吴蕾

　　本网7月2日讯“遂昌山美水美，人更美！我要感谢赖医师对我的精心治疗，没想到这么快就可以出院回南京了！”近日，来自南京的胡女士向县人民医院外三科的赖卫平医师赠送了一面锦旗，以表达自己的感谢之情。

　　家住南京的胡女士为何会给我县的医师赠送锦旗呢？

　　原来，胡女士是来我县旅游的，但在景点游玩过程中，不慎失足落入水中，头部受到撞击，被紧急送入县人民医院救治。

　　“出来玩一趟，结果弄得一身伤，该怎么和女儿交待呢？”躺在病床上的胡女士满面愁容，并向医护人员道出了自己的焦虑与不安。

　　“大姐，您不要担心，保持好心情，身体才能恢复得快啊……”人民医院外三科医师赖卫平作为胡女士的主治医师，在得知病人的担忧后，除了为她提供更加精心的医疗服务外，还时刻关注其情绪变化，耐心开导安抚，最终胡女士的情绪和病情都逐渐好转。

　　“我女儿担心我在这里得不到很好的医治，到处托关系想帮我换个资历更高的医师，甚至想让我转院。”胡女士说，但是她发现赖医师的医德医术都很好，而且医院服务也很好，便安心留在遂昌治疗。

　　“相比本地患者，外地患者更缺乏安全感，容易产生焦虑情绪，所以对待外地患者我们医护人员应该给予更多的心理安抚和情感支持，以建立信任。”赖卫平说，一个好的医者既要能治病，也要会“治心”；既要有精湛医术、清廉医风，更要有同情心和爱心。