导读:他们是穿梭于街头巷尾的“巡逻者”,他们是这座城市的“整形师”。作为基层城市管理执法人员,他们平时都做了哪些工作?他们的工作状态是怎么样的?今天,本报记者带你一起走进县综合行政执法局基层执法人员的一天。
守时
太阳初升,一声尖锐的闹铃便拉开了郑军南的一天。
简单地冲了把脸,穿上那件有些发旧的深蓝色制服,郑军南告别家人后,匆匆离家而去。
此时是早晨6点17分,距离当天的早班还剩13分钟。为了赶上打卡的时间,郑军南不由得加快了车速。
清晨的遂昌总有一种特别的美,但此时,郑军南却无暇顾及。两年多了,他总是这样匆匆而过,因为他知道,作为妙高中队市容分队的一名基层执法人员,还有许多工作需要他去做,而对于这份工作,“守时”二字,重若泰山。
疏导
6点25分,郑军南来到位于县城水阁路的执法岗亭。打完卡,戴上帽子,郑军南出发前往片区各个点位。
早班的工作算不上难,主要是巡查片区内各个路段,劝导路边无证经营的流动摊前往疏导点。郑军南所在的片区是北街片区,巡查范围包括北街、新桥头等路段。
跟往常相比,这个季节的流动摊特别多,有卖水果的,也有卖蔬菜的。郑军南告诉记者,这些流动摊虽说满足了部分市民的需求,但却影响了整个县城的市容市貌,还会造成交通拥堵。因此,县综合行政执法局专门为这些流动摊设立了8个水果疏导点,以规范其经营位置。。
“我们管这些疏导点叫瓜果‘地图’,有了这个,瓜农就拥有了免费的‘店面’,我们的工作也好做多了。”郑军南说。
流动摊
尽管有了疏导点,却还有不少流动摊在大街上无序流动。
“大爷、大妈,这里是主街道,不能摆摊,走,我带你们去个能摆的地方。”一路上,每碰到一个流动摊,郑军南都会重复着这句话,用笑脸和热情引导他们前往疏导点。
北街、新桥头、君子路……半小时不到,郑军南便在整个片区绕了一圈。“早班一般绕两遍,否则很多摊主又会摆回原位。”郑军南说。
两圈走完,已经是7点25分,回到岗亭,郑军南隐隐觉得有些脚酸,不过他习以为常了,这两年,每隔两天他就要上一次早班,两年下来,不管刮风下雨,他几乎从没缺席过。他明白,只要穿上这身制服,戴上那顶帽子,他就是这座城市的守护者,他就代表着那支不怕苦、不怕累的执法铁军的形象。
店外店
“走,该出发了!”7点45分,随着一声叫唤,郑军南和其他3名同事再次起身出发巡查。
“上午至少巡查3遍,还得在重要点位安排专人站岗,防止流动摊阻碍市民交通出行。”郑军南介绍道。
一路巡查到北街的一家商店,一名同事发现该店门口摆放着商品,严重影响市民出行。停好执法车,郑军南4人找到店主,向其出示了相关证件,通知并监督店主尽快清理。“类似这样的出店经营行为,我们几乎每天都要碰到几十起。”郑军南说。
除了偶尔回岗亭略作休息,这样的巡街从早上7点30分一直持续到中午12点下班。郑军南告诉记者,在这期间,他们会接到各类群众举报和12345平台交办案件,虽然很多事情处理起来并不复杂,但他和他的同事们都会报以真心和用心,用热情的服务去维护市民的利益。“群众利益无小事嘛。”郑军南笑言。
高峰岗
正午12点,高峰岗。
7月的遂昌,烈日当空,地面温度已接近45摄氏度。
顾名思义,高峰岗自然是设在市民上下班的高峰时段。为了防止流动摊造成交通堵塞,只要不下雨,郑军南每天都要在新桥头站上20分钟,因此,对他来说,早已习惯了酷暑下当班。
头顶帽子,身着制服,郑军南笔直地挺立在正午的街头。时间一分一秒地过去,在汗水的浸透下,他那件深蓝色的制服似乎又深了几分。然而,看着来往的市民匆匆而过,看着熟悉的街面越发整洁、畅通,郑军南打心底里觉得值。
巡街
“北街附近有一破损广告牌,请马上前往处理。”下午2点50分,郑军南就接到一起12345平台交办案件,此时,距离下午上班刚过5分钟。
来到现场,郑军南发现广告牌破损极其严重,在与店主沟通过后,决定将其拆除。得知店主手脚不便,郑军南与同事们二话不说,又是搬梯子,又是帮忙拆卸,20分钟后,广告牌得以拆除。
“这些破损广告牌不仅会成为安全隐患,也不美观。”郑军南告诉记者,整个下午,他和同事们大概会巡街2到3次。“牛皮癣、占道装修、垃圾乱堆……这些都是我们的职能范围。”郑军南说。
事实上,一年300余天的工作日,郑军南每天做的都是这些看似鸡毛蒜皮的小事。“工作量大、面广、内容杂,日复一日。”郑军南坦言,这些小事虽然看起来并不起眼,但稍有不慎,就会恶化成整座城市的“大事”,正因如此,他始终在坚持,始终在用自己的力量尽可能去做好这些事。
巡查日记
下午5点30分,在结束了最后一趟巡街后,郑军南回到岗亭。
一天的工作有些忙碌,但也让他觉得充实。打开电脑,郑军南马不停蹄地将一天的工作照进行了分类保存,同时用手机将其制作成拼图,发送在工作群中。“等会儿还有一趟高峰岗呢,得抓紧了。”郑军南边说边顺手拿起身旁的那本《巡查日记》,像往常一样在本子上记下了当天工作的点点滴滴。
而就在郑军南离开岗亭的那一刻起,夜班组的5名队员已悄然“上线”,开始了他们长达4个小时的夜间巡逻……
记者手记:有一种精神叫坚持,有一种力量叫铁军。一本泛黄的《巡查日记》,记录下了城市管理工作者的日日夜夜,也诠释出这群执法铁军的担当与坚韧。事实上,像郑军南这样的基层执法人员,在全县共有34名。他们平凡、普通,却用无数个昼夜守护着这座城市的美好,他们穿梭于街头巷尾,用严格执法和热情服务“扮靓”这座山城。当前,城市管理工作复杂多变,然而我们有理由相信,这支敢打硬仗、勇于担当的执法铁军,一定会使遂昌变得更加美好。
记者 郑雨薇 李杰 通讯员 吴杰 叶艇




