买房装修时建筑垃圾的清运需要大量人力、物力、财力去完成，业主与物业关于垃圾清运的矛盾也随之而来。

　　近日，家住妙高街道上江村的吴文军给本报来电称，近期他在华鸿锦园的新家因装修堆积了不少建筑垃圾，但小区物业却不让清运，而且还把他家的装修工人困在电梯内，希望记者可以帮忙让物业给个说法。

　　业主：铲车不让进，建筑垃圾运不走，电梯还被停了

　　“我是2017年9月花了91万多元买的这套房子，2018年12月30号交付的。”吴先生说，他新买的房子位于华鸿锦园10单元，在装修过程中，他想把房子的填充墙拆掉，充分利用室内空间，但却因为清运建筑垃圾问题和物业发生了纠纷，几经协调无果。

　　因华鸿锦园小区是在去年年底交房的，记者走进小区内，到处都是装修声，在小区内外还能看到不少建筑垃圾堆放在空地上。

　　据悉，该小区的物业公司为温州市天鸿物业管理有限公司遂昌分公司，在小区内的收费栏处记者看到，物业公司提供砸墙清运服务，收费标准为30元/㎡。“我拆除的墙体面积有50㎡，加上清运费，如果请物业就要花费1800余元，但如果自己找工人和清运车，总共只需要860元。”吴先生说，他在拆完墙后，于正月初八联系好县环卫处的铲车和清运车师傅，请他们上门清理建筑垃圾。

　　“当天下午2点11分，环卫处的人到门口了，但是物业就是不让进，说是年后铲车不能进小区，我跟他们商量了40分钟，但他们还是不同意铲车进小区。”无奈之下，吴先生只能让师傅们回去，并付了一半的工钱不至于让人家白跑一趟，“年前我看小区里还有清运车和铲车来来往往的，也没人告诉我过年后就不能进了。”

　　另外，吴先生还告诉记者，初八早上9点35分左右，物业为了阻挠自己装修和清理垃圾，还将他所在单元的电梯停运了，导致他们家的装修师傅被困在了电梯内。“我上来拉废料，谁知电梯突然停了，手机也没信号，无法联系外界，于是我就在电梯里等了将近半个小时。”装修师傅何周荣说。

　　为了确定吴先生所说是否属实，记者又走访了温州市天鸿物业管理有限公司遂昌分公司，但却得到了另外一种说法。

　　物业：为保护路面不让进铲车装修期间电梯故障是常态

　　“三吨以下的清运车是可以进入小区的，但是业主自己叫来的铲车不符合我们的规定，容易对小区内的路面造成破坏，所以我们已经在清运车和铲车的出入通道上贴了公告，通知各位业主，铲车不能进入小区，建筑垃圾可以用人力抬上清运车。”该物业公司总经理雷军告诉记者，这是新交付的小区，以后会出现几百户业主同时装修的情况，若是人人都自叫铲车，万一对小区的基础设施建设造成损坏该如何呢？所以他们这样做也是为了更合理地保护小区的整体环境。

　　雷军表示，在吴先生开始进行墙面拆除工作的时候，该单元的楼管员也进行过电话告知，建筑垃圾可以自清，但是要装袋，以防垃圾细末残留在电梯，引起电梯故障。“吴先生的情况我们也了解了，他家的垃圾体积较大，装袋是难以实现的，唯有另想办法进行清运，但是铲车确实不能进入。”

　　该物业公司工程主管刘潇显也向吴先生解释，2月12日当天，华鸿锦园10单元确实发生电梯故障。“在装修期间，单元楼内粉尘较大，建筑垃圾掉落在电梯缝隙内容易造成电梯死机。另外，还有些业主因长时间按按钮，电梯也会死机。我们以后也会加强管理和巡查，尽量把电梯故障降为零。”刘潇显说。

　　最后，在记者的调解下，吴先生和物业达成了协议，由吴先生交纳一定的清理费，物业公司出面帮吴先生清理建筑垃圾，并不再收取额外费用。

　　记者 郑雨薇