“楼道里的灰尘少了。”“居民微信群里正讨论着楼栋事务。”“窗台间一只装着新鲜蔬果的小菜篮缓缓传递。”……在遂昌县妙高街道叶坦社区太和路片区，一个建成20多年的老旧小区正在发生一场从“无人管理”到“共同治理”的变化。

　　这里共有9栋居民楼、190户居民，常住人口500余人，其中老年人占比大。由于没有专业物业管理，楼道卫生、设施维修、公共事务协商等问题曾长期困扰居民。

　　“以前大家虽然住在同一栋楼，彼此却也不怎么熟悉。”傅文余回忆，楼道公共区域缺少维护，遇到公共问题时，也常常不知道该找谁解决。

　　如何让老旧小区重新形成治理秩序？变化，从一把扫帚开始。

　　几年前，有住户搬离后，将房屋出租给周阿姨。经邻里商议决定，由居民共同出资，请她承担楼道日常保洁工作。同时，4栋楼46户居民共同制定保洁公约，每户每月缴纳10至14元保洁费，半年统一收取，所有费用收支通过微信群公开。没有物业合同，也没有专人监督，居民靠共同约定维持运行。

　　“每天扫一扫楼道，看着大家住得舒心，我心里也高兴。现在大家见面都会热情地打招呼，有事也会互相帮衬，感觉自己也是这个大家庭的一分子。”周阿姨说，保洁机制不仅改善了居住环境，还帮助她每年增加约6000元收入。

　　随着楼栋自治逐渐形成，居民微信群也从聊天工具，变成了议事平台。

　　一次，楼栋公共水管突然破裂，一位居民第一时间联系维修人员，并将维修费用明细发到群里。很快，住户和在外房东纷纷主动分摊费用，没有推诿扯皮，也没有反复催缴。从保洁费缴纳到公共设施维修，居民通过线上协商实现事项公开、费用透明、责任共担。“以前我们社区工作人员要一家一家协调，现在很多事情居民自己就能商量解决。”社区工作人员徐慧说，“这种共商共议、共担共享的自治氛围，也让越来越多居民从‘旁观者’变成‘参与者’。”

　　治理有了秩序，邻里之间也多了温度。

　　翟阿姨平时喜欢在家种菜，收获时总会把多余的蔬果分享给邻居。考虑到不少老人上下楼不方便，居民们想出了用绳索吊菜篮传递的办法。渐渐地，这只菜篮装的不只是新鲜蔬果，还有居民自制的小吃、时令水果等。

　　一家有余，邻里共享。原本彼此陌生的邻居，在一次次互帮互助中熟悉起来。“以前邻居见面只是点点头，现在大家会聊几句，谁家有困难也会互相帮忙。”傅文余说。

　　这些看似细小的变化，背后是基层治理方式的改变。“基层治理，关键在激发居民参与。”叶坦社区党委书记鲍灵巧表示，“社区更多承担的是搭平台、建机制、聚资源的作用。我们希望通过培育楼栋自治和邻里互助，能引导居民共同解决身边的实际问题，让居民在参与中增强自治意识、增进邻里信任，不断提升社区治理效能。”

　　记者 刘岚

　　通讯员 吴颖瑶 雷心雨