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　　本网10月9日讯(记者 朱敏 通讯员 张远 朱雅青)“有游客因车辆刮擦受伤，麻烦安排人前来协助解决。”10月2日，在神龙谷景区通往南尖岩景区的路上，一辆私家车和一辆景区公交车发生碰撞，车内有游客轻微受伤。因两车碰撞后不能移动，又造成了道路阻塞。获知消息后，正在巡查途中的县旅委工作人员一边迅速赶往现场，一边联系车辆将受伤游客送往当地卫生院，同时协同交警、卫生等部门进行快速处理。

　　由于处理妥善及时，道路很快恢复畅通。节假日期间，面对此类突发情况，掌握“第一时间”无疑是解决问题的最有效方法，为此，县旅委针对假期旅游设置了日常巡查机制及24小时值班制度，以确保节假日旅游市场秩序平稳。

　　“‘双节’期间，每天我们都安排了4名工作人员值班，实时了解最新旅游市场动态，及时满足游客各方面合理诉求。”县旅委安全监管科副科长王俊告诉记者，除假日期间值班巡查外，他们还在节前联合市场监管、安监、消防等部门，排查整改涉旅点位安全隐患，确保节日平安，也为党的十九大胜利召开营造安全氛围。

　　同时，针对我县有营业资质的农家乐，县旅委于9月份完成了农家乐公众责任险的续保，并委托第三方机构逐户检查农家乐食品、消防、地质等安全情况。据统计，“双节”期间，县旅委共接到旅游投诉4起，均在第一时间圆满解决，未发生旅游安全事件。