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一封来自400公里外的感谢信

来源:   2018年02月01日

  记者 傅长琪 通讯员 吴蕾

  本网2月1日讯“今天我怀着感激的心情向各位领导们反映医德高尚的占小朋医生和八楼的所有医护人员……”日前,县人民医院收到一封来自宁波的快递,打开后原来是一封感谢信。

  这封来自400公里外的感谢信很快就在医护人员中传开。信中写道,2017年12月29日,潘某的家属周某(化名)感肠胃不适,到县人民医院检查,主管医生占小朋根据其检查结果给出了诊断,并安排其住在住院部八楼外一科病区。

  “必须尽快手术,有需要的话还可以帮您联系浙二的专家,但专家都是需要提前预约的......”占小朋告知患者及其陪同的妻子。

  周某妻子当时表示很多事情要由子女做决定,但子女都在外地工作,赶回来非常的不方便,就算请假赶到遂昌最起码也要三天后。可是患者的病情耽搁不起,等家属回来再商量手术方案、联系专家,恐怕得拖一个星期了,而且浙二专家不是预约了就能马上来的,专家们都是抽值班以外的时间来院为需要手术的患者手术,所以时间上局限性很大。

  得知情况后,占小朋主动要了患者子女的联系方式,将患者的病情详细如实地告知给其子女,接到这么详细的电话告知后,患者的子女非常信任占小朋,委托他帮忙联系浙二专家,定好手术日期。

  期间,占小朋一有空就和患者子女电话沟通联系,对一些需要征得同意的事项也都是当着患者妻子的面打电话告知。外一科的护士对于患者的照顾也是无微不至,知道其子女在外地工作忙,不能时常陪在身边,护士们也是照顾有加,帮忙更换衣物,协助翻身等等。

  完善所有术前检查,患者子女在手术当天赶到医院,占小朋第一时间联系了浙二专家孙立峰,并与普外科副主任医师兰雷钧三人一起为患者做了手术。

  “在近一个月的时间里,医护人员的真情服务让我倍感亲切,这种把病人当亲人一样看待是广大患者的幸福……”潘某的感谢信中,字里行间均表达了他的感激之情。

  其实,普外科的医生都是非常的繁忙,从早上的查房、开医嘱、换药、手术......手术一天好几台,做到夜里结束下班回家那也都是常有的事儿。在这么高强度的工作下,还要抽出时间反复和家属电话沟通病情、治疗方案,术后还要及时回复家属的各种咨询,看似简单,做起来真的不是件容易的事情。或许,正因为有这样负责任、热心的医生,患者家属才敢放心将亲人交给他们。

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