本网4月7日讯(记者 郑玲烨 通讯员 周维维)“我家门前的路灯坏了，晚上走夜路很不方便。”“受6.27洪灾影响，村里部分饮水设施损坏，我家里的自来水经常出现断水现象。”……今日，西畈乡上西坑村的住村干部罗仙芽认真记录着民情民意。

　　接到群众反映的问题后，罗仙芽立即与村干部商讨解决办法，并一一回复。“路灯线路维修问题我们会在一周之内替大家解决。针对自来水断水现象，等6.27洪灾配套水利工程完工后，就能保证村民用水充足。”……收到答复后，村民们露出满意地笑容。

　　去年以来，西畈乡深入践行教育实践活动，转变基层服务工作模式，建立“全员下村办公日”工作机制，提升为民服务质量和水平，拓宽服务渠道和平台,得到了群众的一致好评。

　　“我们今年继续实行该制度，并将每周二确定为‘全员下村办公日’，组织各业务科室到各村轮流开展现场办公，解决群众难题。”西畈乡相关负责人表示，“全员下村办公日”实行集中办公、首问责任、限时办结、定期例会等制度。通过机关干部下村现场办公的方式，达到为民解难题、办实事，化解基层矛盾的目的，真正解决服务群众最后一公里难题。