建成七个月，服务3000多人次，小额取款近40万元，新路湾镇蕉川村邮站以全省第一的骄人服务纪录，很好地诠释了“小舞台，大作为”的内涵，探索出一条欠发达山区公共服务均等化的便民服务模式。

　　蕉川村有2200多人，是全县最大的行政村，村里大部分劳动力外出务工，留下多数空巢老人。每逢镇上集市，结伴乘坐班车到镇上办理取款、缴电费、充话费，成了留守老人不得不面对的烦恼。去年9月，这一切随着全市首家村邮站的设立而改变。

　　“足不出村办事，村邮站很实惠”

　　5月3日，记者走进新路湾镇蕉川村村邮站，干净整洁的环境让人心旷神怡，大厅里前来办事的人早已排起了长龙。“看看养老金到了没有？到了的话帮我取出来。”84岁的周汝仁递上储蓄卡，村邮员管海香在POS机上操作，片刻功夫，便为老人取出养老金。“帮我交一下电费。”没容管海香喘口气，一旁的潘云奶老人又要求办理电费代缴业务。充话费、取钱、交电费……整个上午，管海香几乎一刻都没有闲下来。

　　“以前每月取钱、交费都得花六元车费到镇上，耽搁半天功夫不说，还得跑好几个地方，现在村邮站一站式服务，比城里人更方便，更难得的是这些服务都是免费的。”数着刚刚领到的钱，周汝仁眉开眼笑。

　　据了解，村邮站建设项目是省政府“基本公共服务均等化行动计划”14个基本项目之一。去年9月，我县在蕉川村试点，整合村邮站和便民服务中心，除了社会保障、计生、社会救助、邮政等服务外，根据群众需求，与电力、电信等部门合作，叠加式引进相关增值业务，既发挥“小平台，大服务”的特色，也为村邮站开源增收，保证村邮站持续健康发展。

　　“村邮站自成立以来一直遵循便民原则，免费为群众服务，小额取款量位居全省各村邮站之首。”县邮政局局长徐景标说，村邮站业务量大大超出了他们的预想，说明群众确实有需求。

　　“服务全天候，体贴又温馨”

　　“大伯，这是您的钱，您数数！”“不好意思，您坐那等一会儿！”虽然很忙，但是管海香的服务一点不打折扣，一张笑脸让人倍感亲切。

　　潘云奶是空巢老人，她说自己年纪大了，以前到镇上办事沟通有困难，现在自己的想法村邮员一清二楚，少费许多口舌。

　　村民外出办事，最怕碰到双休日和午休时间，但是在村邮站，这些问题都迎刃而解了。在村邮站的大门口，记者见到一张有管海香电话号码的便民电话联系卡。管海香说，大部分农民没有午睡的习惯，所以自己也放弃了午休，只要村民一个电话，随叫随到。“村里空巢老人多，能为他们服务，让大家真正体验便捷服务，自己也感到很荣幸。”尽管自村邮站建立以来管海香没有休息一天，甚至吃饭时也有人等着办事，但是她从没任何怨言。

　　“以前信件都堆放在村口的小店里，报纸送到手里最少滞后三四天，现在不仅能及时看到当天的报纸，信件也能直达收件人手里了。”蕉川村党支部书记张仓松说，村邮站的建成，解决了基层邮政普遍存在的“最后一公里投递难”问题，更好地维护群众通信权利。

　　“业务在拓展，服务在延伸”

　　麻雀虽小，五脏俱全。记者见到村邮站虽不足30平方米，但是柜台上却摆着村邮服务、电力服务、家电下乡和预定机票等牌子，一旁的墙上电子大屏幕上正滚动播着招工信息。

　　村邮站的业务还远不止这些。为进一步延伸服务空间，从五月份开始，村邮站还引进长途汽车票代购业务，杭州、丽水、遂昌始发的长途车票均可购买。“这对于全村多外出年轻人来说是最大的实惠。”在诸暨务工的潘赛平正回家休假，得知这一消息后开心不已。潘赛平告诉记者，以前回家最怕到县城买返程车票，麻烦不说，去迟了还买不到，得转好几趟车。

　　据县邮政部门负责人介绍，今年我县将在蕉川村成功经验的基础上，全面推开村邮站建设，让更多百姓足不出村享受便捷服务。邮政部门还将利用自身信息优势，帮助群众涉足电子商务，搭建平台，既让农民享受网购的优惠，又可在网上兜售遂昌原生态土特产。