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遂昌旅游微笑志愿服务站正式开通
2012-10-20 16:43:09 来源: 中国遂昌新闻网 作者: 记者 谢文婷 编辑: 李晖
“你好,请问遂昌县城中心有什么地方住宿的?怎么走?”昨日下午,来自上海的雷女士一下高速就来到遂昌旅游微笑志愿服务站,咨询遂昌旅游相关资讯。
遂昌的旅游发展越来越好,临时的志愿服务已经不能满足遂昌的现状。为了更好地发挥志愿服务的作用,我县成立了遂昌旅游微笑志愿服务站。服务站位于龙丽高速遂昌出口前方约100米处原“旅游咨询中心”,9月1日正式开通。在这里可以咨询旅游信息,游客还可以在此享受到温馨便捷的志愿服务。
记者在服务站恰巧碰见几位来自温州的游客在咨询旅游相关信息。“遂昌哪里比较好玩?”“哪里拍照风景好点呢?老人想多爬爬山。”“我们怎么走比较好?”“住宿和吃饭方面有什么推荐呢?”面对游客的询问,微笑志愿者上官希茜面带微笑地一一回答。最后,她还送给游客感兴趣的景点宣传资料。温州游客离开时,忍不住夸赞道:“遂昌人真热情,有这么个服务站很方便游客,不错不错。”
上官希茜说,她和另外一名志愿者华珍在这个服务站开展日常服务,每天都有至少一名志愿者在这里工作,工作时间为早上9点至晚上6点。“碰到有游客来咨询时,延迟下班是很正常的事。”上官希茜说。
除了提供旅游咨询,服务站还为游客提供很多便捷服务。在服务站,有免费的开水供应,还有桌椅供游客休息。在游客休息区,摆放着一排排盛开的鲜花,让游客还没进入景区就感受到遂昌的休闲旅游气息。
“0578—8125000是我们的微笑志愿服务热线,这个热线是24小时热线,游客不管有什么问题都可以打这个热线咨询。”团县委书记张妍说。下一步,服务站还将为遂昌的农特产品提供展台,并为志愿者和服务站制作名片发放给游客,方便游客咨询。