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诚信经营“惠”乡亲
——记县第六届道德模范雷巧梅
2024-01-02 09:52:01来源: 遂昌新闻网 作者: 编辑: 童芳
日前,县第六届道德模范表彰会召开,共有7位道德模范和9位提名奖获得者获得表彰,雷巧梅便是其中之一,为诚实守信类道德模范。这也是对她数十年来诚信经营的肯定和褒奖。
走进遂昌畲寮土特产经营部,能看到薯干、土茶、笋干等当地农特产品摆满货架,后续将搭载互联网的“快车”走进千家万户。作为一个山区县城的电商企业,负责人雷巧梅始终坚守“诚实做人,诚信经营”的初心,为公司和遂昌特产打下一块诚信经营的“金字招牌”。
不过说起雷巧梅的诚信经营史,还要追溯到上世纪90年代中期。当时,雷巧梅看到小餐馆的商机,就在上江公路边租下店面,开了家“曹记饭店”,默守“宁可亏本、务守诚信”的理念,当起了“掌柜”。近20年的餐饮经营生涯中,雷巧梅信守对顾客的每一份承诺,对待新老顾客一视同仁,饭菜数量不减、质量不降、服务不打折。如今,雷巧梅虽不再从事餐饮经营,但诚信经营的“曹记饭店”依然在当地有口皆碑。
2017年,雷巧梅敏锐地嗅到了“互联网+土特产”的商机,开始通过电商来销售土特产。但无论从事何种生意,雷巧梅都将诚信经营作为自己的座右铭并用实际行动持续践行着。期间,凡是她经手出售的土特产美食,都要事先品尝,自己满意了再收购、对外销售。对于县城内客户预定的产品,无论刮风下雨、烈日暴晒,她都会在规定时间内送货上门。如果产品缺货,她也会想尽办法从有品质保证的代理商处备齐,确保客户及时收到货物。
借助“互联网+土特产”的力量,雷巧梅还帮助偏远山区5个农户销售薯干8万多公斤,帮助村里老农人销售滞销的笋干、土茶1500多公斤、土猪20多头,帮助10多个村庄40多位老人实现增收20多万元。此外,雷巧梅还通过找货源、筹资金、拓渠道等方式,扶持、培育国内各地土特产代理商60多位。
在时令土特产销售旺季,收购货源的价格每日都会有不同幅度的波动。即便如此,雷巧梅宁可自己不赚钱,也从不随便对客户提高售价。在售卖农特产品或向代理商供货时,如遇产品损坏、变质,她便会立即重新发货或更换快递公司。
“一直以来,巧梅姐对待工作总是格外的细致认真,特别是答应客户的事情,哪怕再困难,她也会全力去完成。不会因为自己的原因,让客户失去信任。”凡是和雷巧梅合作过的人,都对她诚信经营的行为给予了高度赞扬。
正是靠着这种踏实、靠谱、实干、守信的作风和一件件信守诺言、诚信经营的小事,雷巧梅不仅赢得了父老乡亲的广泛赞誉,更赢得了电商界的普遍认可。2018年,她获得了县“电商精准扶贫带头人”、本土特色人才“电子商务师”“民族团结进步先进家庭”等荣誉称号。2020年,她入选丽水好人名单。诚信“巧梅姐”也因此得名。
记者 龚隆淼