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医保宣传暖民心

我县将政策服务“搬”到百姓家门口

2025-12-11 15:45:03来源: 作者: 编辑: 林馨怡

  本网讯(记者 黄琦贤)日前,遂昌县医疗保障局将医保服务“搬”进腾龙社区,以面对面答疑、手把手指导的方式,把多重医保惠民政策送到群众身边,打通政策落地的“最后一公里”。

  当天,工作人员在社区人流密集处“摆开阵势”,宣传横幅醒目亮眼,政策展板整齐排列,城乡居民基本医疗保险参保缴费流程、“浙丽保”参保指南等宣传折页被分类摆放于咨询台,供居民按需取阅。现场气氛热烈,前来咨询的群众络绎不绝。工作人员化身“政策宣讲员”,耐心地用“乡音土话”讲解参保缴费标准、特殊补充报销、增值服务等群众关切的热点问题,让政策解读更加接“地气”、入民心。

  与此同时,工作人员还现场提供代查代办贴心服务,针对老年居民等特殊对象,全程协助办理参保登记、医保电子凭证激活等业务,有效解决了部分群众“不会用、不敢用”线上办事平台的难题。“‘浙丽保’一年才100元,生了病还能多份保障,这个政策真的好。”刚完成“浙丽保”参保的居民肖玉秀说,“现在政府又把服务送到小区里,帮着办理业务,省去了跑腿的麻烦,心里暖洋洋的。”

  此次“赶场摆摊”活动成效显著,累计发放宣传资料800余份、惠民礼品900余份,接受咨询400余人次,现场办结或指导业务100余项。

  “医保政策关系到千家万户的切身利益,我们就是要把服务送到群众身边。”县医疗保障局工作人员高子涵介绍,当前正值2026年度城乡居民基本医疗保险和“浙丽保”集中征缴期,他们将继续创新宣传方式,通过流动宣传车、线上政策直播课、网格员入户宣讲等多种形式,推动医保政策下乡镇、入村户,让医保惠民春风真正惠及万家。

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